Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov

I. Základné ustanovenia

1. Prevádzkovateľom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len: „GDPR“) a podľa zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“) je:

MEUS SK s.r.o.
Sídlo: J. Dózsu 380/20, 941 31 Dvory nad Žitavou, Slovenská republika
IČO: 53 122 216
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 51501/N
(ďalej len „prevádzkovateľ“)

2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa:

  • E-mail: info@nadkofishing.sk
  • Telefón: +421 917 410 691
  • Adresa: J. Dózsu 380/20, 941 31 Dvory nad Žitavou

3. Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo pomocou jedného alebo viacerých špecifických faktorov fyziologickej, genetickej, mentálnej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.

4. Prevádzkovateľ nemenoval zodpovednú osobu (poverenca) pre ochranu osobných údajov.

 

II. Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov

1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli, alebo osobné údaje, ktoré prevádzkovateľ získal na základe plnenia Vašej objednávky.

2. Prevádzkovateľ spracúva nasledujúce kategórie osobných údajov:

  • Identifikačné údaje: meno, priezvisko, fakturačná adresa, dodacia adresa, IČO a DIČ (ak nakupujete ako podnikateľ)
  • Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo
  • Údaje o objednávkach: objednané produkty, história objednávok, platobné údaje (číslo účtu pre prípad vrátenia platby)
  • Údaje z cookies a analytických nástrojov: IP adresa, typ prehliadača, informácie o zariadení, údaje o správaní na webovej stránke (navštívené stránky, čas strávený na stránke, kliknutia)

 

III. Právny základ a účel spracúvania osobných údajov

1. Právnym základom spracúvania osobných údajov je:

  • Plnenie zmluvy medzi Vami a prevádzkovateľom podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – spracúvanie údajov potrebných na vybavenie objednávky, dodanie tovaru a komunikáciu o objednávke.
  • Plnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – vedenie účtovnej a daňovej evidencie podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty.
  • Oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – priamy marketing (zasielanie obchodných oznámení a newsletterov existujúcim zákazníkom), zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti webovej stránky, analytika návštevnosti.
  • Súhlas so spracúvaním podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – zasielanie marketingových oznámení osobám, ktoré nie sú zákazníkmi; ukladanie analytických a marketingových cookies v súlade s § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.

2. Účelom spracúvania osobných údajov je:

  • Vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu; pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre úspešné vybavenie objednávky (meno, adresa, kontakt). Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutnou požiadavkou pre uzatvorenie a plnenie zmluvy.
  • Zasielanie obchodných oznámení a vykonávanie ďalších marketingových aktivít.
  • Zlepšovanie služieb a webovej stránky prostredníctvom analýzy návštevnosti.

3. Zo strany prevádzkovateľa nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu vrátane profilovania v zmysle čl. 22 GDPR.

 

IV. Súbory cookies a analytické nástroje

1. Webová stránka www.nadkofishing.sk používa súbory cookies – malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo Vašom prehliadači. Cookies nám pomáhajú zabezpečiť správne fungovanie stránky, zapamätať si Vaše preferencie a analyzovať návštevnosť.

2. Nevyhnutné cookies (technické) – sú potrebné pre základné fungovanie webovej stránky a e-shopu (prihlásenie, nákupný košík, bezpečnosť). Tieto cookies nie je možné odmietnuť, pretože sú nevyhnutné pre prevádzku stránky.

3. Analytické cookies – slúžia na zber štatistických údajov o návštevnosti a používaní stránky. Na tento účel využívame:

  • Google Analytics (poskytovateľ: Google Ireland Limited) – zhromažďuje anonymizované údaje o návštevnosti stránky. Identifikátor merania: G-STQN0RHMEV. Zásady ochrany osobných údajov Google: https://policies.google.com/privacy. Odhlásenie: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • Google Tag Manager (poskytovateľ: Google Ireland Limited) – nástroj na správu skriptov a tagov na webovej stránke. Identifikátor: GTM-K238FMRP.

4. Marketingové cookies – umožňujú zobrazovanie relevantných reklám a meranie účinnosti reklamných kampaní. Na tento účel využívame:

  • Meta Pixel (Facebook Pixel) (poskytovateľ: Meta Platforms Ireland Limited) – sleduje konverzie z reklám na Facebooku a Instagrame a umožňuje cielenie reklám. Identifikátor pixelu: 778486533056548. Zásady ochrany osobných údajov Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

5. Ďalšie služby tretích strán:

  • Google reCAPTCHA (poskytovateľ: Google Ireland Limited) – ochrana formulárov pred automatizovaným zneužitím (spam). Spracúva IP adresu a údaje o interakcii.
  • Trustindex (poskytovateľ: Trustindex Kft.) – zobrazovanie zákazníckych recenzií z Google. Zásady ochrany osobných údajov: https://www.trustindex.io/privacy-policy
  • Google Fonts (poskytovateľ: Google Ireland Limited) – načítavanie písiem. Pri načítaní stránky sa Váš prehliadač pripája k serverom Google.

6. Analytické a marketingové cookies sú aktivované len na základe Vášho súhlasu. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať zmenou nastavení cookies vo Vašom prehliadači alebo vymazaním cookies.

 

V. Doba uchovávania údajov

1. Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:

  • Po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu a uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov – po dobu 5 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu.
  • Účtovné a daňové doklady – po dobu 10 rokov v súlade so zákonom č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve.
  • Pre účely marketingu – po dobu, kým je odvolaný súhlas so spracúvaním osobných údajov, najdlhšie 5 rokov.
  • Údaje z cookies – podľa platnosti jednotlivých cookies (zvyčajne 1 – 24 mesiacov).

2. Po uplynutí doby uchovávania prevádzkovateľ osobné údaje bezodkladne vymaže.

 

VI. Príjemcovia osobných údajov (sprostredkovatelia a tretie strany)

1. Prevádzkovateľ môže poskytnúť osobné údaje nasledujúcim kategóriám príjemcov:

  • Prepravné spoločnosti – zabezpečujúce doručenie objednaného tovaru (napr. Slovenská pošta, kuriérske služby)
  • Platobné brány a banky – zabezpečujúce spracovanie platieb
  • Poskytovateľ hostingu a IT služieb – zabezpečujúci prevádzku webovej stránky a e-shopu
  • Účtovná spoločnosť – spracúvajúca účtovné doklady
  • Google Ireland Limited – analytické služby (Google Analytics, Google Tag Manager, reCAPTCHA)
  • Meta Platforms Ireland Limited – marketingové služby (Facebook Pixel)
  • Trustindex Kft. – zobrazovanie zákazníckych recenzií

2. Prevádzkovateľ môže prenášať osobné údaje do tretích krajín (mimo EÚ/EHP) prostredníctvom služieb Google a Meta. Tieto prenosy sú zabezpečené prostredníctvom rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR.

 

VII. Vaše práva

1. Za podmienok stanovených v GDPR a zákone č. 18/2018 Z. z. máte:

  • Právo na prístup k Vašim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR – máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú Vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom.
  • Právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR – ak sú Vaše údaje nepresné alebo neúplné.
  • Právo na výmaz („právo byť zabudnutý“) podľa čl. 17 GDPR – za podmienok stanovených v tomto článku.
  • Právo na obmedzenie spracúvania podľa čl. 18 GDPR.
  • Právo namietať proti spracúvaniu podľa čl. 21 GDPR – najmä proti spracúvaniu na účely priameho marketingu.
  • Právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 GDPR.
  • Právo odvolať súhlas so spracúvaním kedykoľvek, a to písomne alebo elektronicky na adresu alebo e-mail prevádzkovateľa. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

2. Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na adrese info@nadkofishing.sk alebo písomne na adrese sídla prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ je povinný na Vašu žiadosť odpovedať bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

3. Ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov je v rozpore s GDPR alebo zákonom č. 18/2018 Z. z., máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Telefón: +421 2 3231 3214
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: https://dataprotection.gov.sk

 

VIII. Zabezpečenie osobných údajov

1. Prevádzkovateľ prehlasuje, že prijal všetky primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov.

2. Prevádzkovateľ prijal technické opatrenia na zabezpečenie dátových úložísk a úložísk osobných údajov, najmä zabezpečenie prístupu k údajom heslom, šifrovanie prenosu údajov (SSL/TLS) a pravidelné zálohovanie.

3. K osobným údajom majú prístup len oprávnené osoby prevádzkovateľa, ktoré sú viazané povinnosťou mlčanlivosti.

4. V prípade porušenia ochrany osobných údajov, ktoré pravdepodobne povedie k vysokému riziku pre práva a slobody fyzických osôb, prevádzkovateľ Vás o tejto skutočnosti bezodkladne informuje v súlade s čl. 34 GDPR.

 

IX. Záverečné ustanovenia

1. Odoslaním objednávky z internetového obchodu potvrdzujete, že ste sa oboznámili s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.

2. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Aktuálnu verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojej webovej stránke.

3. Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 21.02.2026.